Permanent Business Strategy is my coaching program with a focus on growth in every area of business and life. The goal is freedom which every entrepreneur dreams of. In my coaching career so far I’ve witnessed those dreams become reality every day.
Lösungsorientierte Gesprächsführung
PELZ Methode
P
Problemwahrnehmung und Problemdefinition
5 Minuten Zeit, um zu formulieren, wer, welches Problem wie wahrnimmt und definiert. Hilfreiche Fragen könnten sein:
- Wer hatte die Idee zur Beratung zu kommen?
- Sind die Anwesenden einverstanden, dass Sie da sind?
- Wer ist dagegen aus welchen Gründen?
- Wer ist dafür und aus welchen Gründen?
- Worin besteht für jeden Einzelnen das Problem oder die Schwierigkeit?
- Wer hat das Problem zuerst endeckt?
- Wen belastet es am meisten?
Ziel dieses ersten Schrittes ist es, zu erfahren, was das Probelem ist und wie es von den einzelnen Beteiligten beschrieben wird. ZUHÖREN und NOTIZEN machen. NACH 5 MINUTEN BEENDEN (Vielen Dank für diese Informationen, ich habe nun gehört, was das Problem ist und möchte Sie nun bitten, mir innerhalb von weiteren 5 Minuten zu erklären, warum das Problem besteht.
E
Erklärungsmodelle
Im zweiten Schritt geht es nun daraum, dass sie Ihre Klienten und/oder deren Angehörige auffordern, persönliche Erklärungen über das zuvor beschriebene Problem abzugeben. Lenken Sie das Gespräch so, um Antworten auf bspw. folgende Fraean zu erhalten:
- Wie erklären sich die einzelnen Personen das Problem?
- Wenn die Erklärungen verschieden sind, welche Erklärungen haben die einzelnen Beteiligten dafür?
- Welche anderen möglichen Erklärungen gibt es, die nohc nicht geäußert wurden?
Ziel dieses zweiten Schrittes ist es, zu erfahren, welche möglicherweise unterschiedlichen Erklärungen es für das Bestehen des zuvor geschilderten Problems gibt. Es gibt meistens Erklärungemodelle bei Klienten/ Angehörigen, die weiderum ein Hinweis sein können, welche Interventionen helfen könnten.
Nach 5 Minuten wird die Sequenz beedet: Vielen Dank für Ihre Erklärungen zu dem zuvor geschilderten Problem. Nun möchte ich Sie bitten, mir innerhalb von weiteren 5 Minuten zur erzählen, was sie und/oder andere bisher unternommen haben, dieses Problem zu lösen?
L
Lösungsversuche
Im dritten Schritt geht es nun darum herauszufinden, welche eigenen Lösungsversuche Klienten und/ oder deren Angehörige bereits unternommmen bzw. etabliert haben. Fragen hier z.B.:
- Was tun Klienten/ Angehörige, wenn das Problem auftritt?
- Wer hat bisher versucht, das Problem zu lösen? Auf welche Weise?
- Welche Resultate hatte dies?
- Welche Lösungsversuche waren besonders hilfreich? (Rangliste)
- Welche Lösungsideen gab es, die noch nicht versucht wurden?
- Welche Ergebnisse wären davon zu erwarten?
Ziel dieses dritten ist es zu erfahren, was Klienten/ Angehörige bereits versucht haben, um das zuvor geschilderte Problem zu lösen. Was gibt es für eigenen Ideen, was wurde bereits verucht? Auch diese Sequenz beenden Sie nach 5 Minuten z.B. mit den Worten: Vielen Dank, nun habe ich von Ihnen erfahren was Sie unternommen haben, um diese Probleme zu lösen oder welche eigenen Ideen Sie dazu haben. Nun bitte ich Sie, mir in wiederum 5 Minuten zu sagen, was ihr persönliches Ziel in Bezug auf das zuvor geschilderte Probelem ist?
Z
Ziele
Im letzen Schritt geht es nun darum herauszufinden, wer welche Ziele hat und wie die Zielerreichung umgesetzt werden kann. Schließlich soll auch gesichert werden, dass alle mit dem Ziel(en) leben können. Hilfreiche Fragen können sein:
- Welche Zielel haben die einzelnen Personen?
- Woran werden die einzelnen Beteiligten erkennen, dass die Ziele erreicht sind? (Anwesenheit von etwas)
- Welches werden die nächsten Hinweise sein, dass sich Dinge auf den Zielzustand hinbewegen? (kurz- und mittelfristige Planung)
- Wer wird dies zuerste bemerken? (sinnspezifisch und konkret)
- Wer kann welchen Beitrag dazu leisten? (Selbst-Initiierbarkeit)
- Welche Dinge waren bisherr schon ein bisschen so, wie der Zielzustand? Wer hat was wie gemacht, um dies zu ermöglichen?
- Welche positiven und negativen Effekte wird das Erreichen der Ziele kurz-, mittel-, und langfristig haben? (Kontextstabilität)
Nach dem hier vorestellten Modell braucht man ca. 20 bis 40 Minuten plus Auswertung. Was könnte das Ergebnis einer solgen systematischen Problemanalyste sein? Klienten haben die Möglichkeit, über das Problem zu sprechen, weswegen Sie uns aufgesucht haben. Entsprechend der lösungsorientierten Beratung ist der Raum für das Problem aber begrenz und führt durch das PELZ-Modell automatisch von der VERGANGENHEIT (Wie ist das Problem entstanden) in die ZUKUNFT (Was ist das Ziel?).
koordinations.partner.berlin
Pflegecoaching
Decades of experience guiding people just like you toward a life of success.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
How does it work?
( Hint - it's easy! )
My latest book for personal growth
Focus, Efficiency, Productivity
After spending most of my life believing that I had to put aside my own needs to take career action, I finally realized that I do not have to choose between being self-organized and creative in business. Learn more about it in my book.
My Talks & Workshops
My recent conference talks in New York and Baltimore
Video abspielen
Video abspielen
Client Stories
See how I’ve helped others achieve their best.
Miranda Jennings, Orlando
Confidence is Everything
After spending most of my life believing that I had to put aside my own needs to take of others, I finally realized that I do not have to choose between being self-compassionate and compassionate to others.
Jack Reynolds, Minneapolis
Conecting the Right Pieces
After spending most of my life believing that I had to put aside my own needs to take of others, I finally realized that I do not have to choose between being self-compassionate and compassionate to others.
Karen Hart, Detroit
Opening Up to Public Speaking
After spending most of my life believing that I had to put aside my own needs to take of others, I finally realized that I do not have to choose between being self-compassionate and compassionate to others.
What do people say?
Testimonials from the folks who changed their lives – for better.
Joanna has been working with me for nearly a year now and what an eventful year it has been. Joanna’s guidance, support and honesty have helped me not only navigate some tricky life changes but have also helped me achieve some lifelong goals. I would recommend her coaching services to anyone - Thank you Joanna!
Mary Doolittle
Mother of 4
I trained to be a life coach with Joanna in 2017 and it’s one of the best things I’ve ever done. She really made me believe I could do this and changed my life in the process. I now have a thriving business and I owe much of this to the input I’ve had from this dedicated, wonderful lady. I highly recommend Joanna’s services in coaching!"
Kelly Whitberg
Author